Tình trạng tuân thủ
Chúng tôi luôn tin rằng internet nên được cung cấp và truy cập cho mọi người, và cam kết cung cấp một trang web có thể truy cập cho mọi đối tượng, bất kể hoàn cảnh và khả năng của họ.
Để thực hiện điều này, chúng tôi cố gắng tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) của World Wide Web Consortium (W3C) ở mức độ AA. Những hướng dẫn này giải thích cách làm cho nội dung web có thể truy cập cho những người khuyết tật đa dạng. Tuân thủ những hướng dẫn này giúp chúng tôi đảm bảo rằng trang web có thể truy cập cho tất cả mọi người: người mù, người khuyết tật về rối loạn chức năng cơ bản, mù màu và nhiều khuyết tật khác.
Trang web này sử dụng các công nghệ khác nhau nhằm làm cho nó truy cập được với mức độ cao nhất. Chúng tôi sử dụng một giao diện truy cập giúp những người khuyết tật cụ thể điều chỉnh giao diện người dùng của trang web và thiết kế nó theo nhu cầu cá nhân của họ.
Ngoài ra, trang web còn sử dụng một ứng dụng trên cơ sở trí tuệ nhân tạo (AI) chạy ẩn trong nền và liên tục tối ưu hóa mức độ truy cập của nó. Ứng dụng này điều chỉnh lại mã HTML của trang web, thích ứng chức năng và hành vi cho các chương trình đọc màn hình được sử dụng bởi người mù, cũng như cho các chức năng bàn phím được sử dụng bởi những người khuyết tật về chức năng cơ bản.
Nếu bạn phát hiện lỗi hoạt động hoặc có ý kiến cải tiến, chúng tôi rất vui được nghe từ bạn. Bạn có thể liên hệ với người điều hành trang web qua email sau đây
Trình đọc màn hình và điều hướng bằng bàn phím
Trang web của chúng tôi thực hiện kỹ thuật thuộc tính ARIA (Accessible Rich Internet Applications), cùng với các thay đổi hành vi khác, để đảm bảo người mù sử dụng trình đọc màn hình có thể đọc, hiểu và tận hưởng các chức năng của trang web. Ngay khi người dùng sử dụng trình đọc màn hình truy cập vào trang web của bạn, họ ngay lập tức nhận được lời nhắc để nhập Hồ sơ Trình đọc màn hình để có thể duyệt và điều hành trang web của bạn một cách hiệu quả. Dưới đây là cách trang web của chúng tôi đáp ứng một số yêu cầu quan trọng của trình đọc màn hình, kèm theo hình ảnh chụp màn hình của các ví dụ mã code:
-
Tối ưu hóa cho trình đọc màn hình: chúng tôi chạy một tiến trình nền học các thành phần của trang web từ đầu đến cuối để đảm bảo tuân thủ liên tục ngay cả khi cập nhật trang web. Trong quá trình này, chúng tôi cung cấp dữ liệu có ý nghĩa cho trình đọc màn hình bằng cách sử dụng bộ thuộc tính ARIA. Ví dụ, chúng tôi cung cấp nhãn biểu mẫu chính xác; mô tả cho các biểu tượng hành động (biểu tượng mạng xã hội, biểu tượng tìm kiếm, biểu tượng giỏ hàng, v.v.); hướng dẫn xác nhận cho đầu vào biểu mẫu; các vai trò của phần tử như các nút bấm, menu, cửa sổ thoại hiện đại (cửa sổ popup) và các loại khác. Ngoài ra, tiến trình nền quét tất cả hình ảnh của trang web và cung cấp mô tả dựa trên nhận dạng đối tượng hình ảnh chính xác và có ý nghĩa dưới dạng thẻ ALT (alternate text) cho những hình ảnh chưa được mô tả. Nó cũng sẽ trích xuất văn bản được nhúng trong hình ảnh bằng công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR). Người dùng chỉ cần nhấn tổ hợp phím Alt+1 để bật điều chỉnh của trình đọc màn hình bất cứ lúc nào. Người dùng trình đọc màn hình cũng sẽ nhận thông báo tự động để bật chế độ Trình đọc màn hình ngay khi họ truy cập vào trang web.
Thêm vào đó, những điều chỉnh này tương thích với tất cả các trình đọc màn hình phổ biến, bao gồm JAWS và NVDA.
-
Tối ưu hóa cho điều hướng bằng bàn phím: tiến trình nền cũng điều chỉnh mã HTML của trang web và thêm các hành vi khác nhau bằng mã JavaScript để làm cho trang web có thể được điều hành bằng bàn phím. Điều này bao gồm khả năng điều hướng trang web bằng cách sử dụng phím Tab và Shift+Tab, hoạt động các hộp thả xuống bằng các phím mũi tên, đóng chúng bằng Esc, kích hoạt các nút và liên kết bằng phím Enter, điều hướng giữa các phần tử nút radio và ô kiểm bằng các phím mũi tên, và điền vào chúng bằng phím Spacebar hoặc Enter. Ngoài ra, người dùng bàn phím cũng có thể tìm thấy menu điều hướng nhanh và trình đơn bỏ qua nội dung, có sẵn bất cứ lúc nào bằng cách nhấn Alt+1 hoặc là các yếu tố đầu tiên của trang trong quá trình điều hướng bằng bàn phím. Tiến trình nền cũng xử lý các cửa sổ thoại hiện đại khi di chuyển trọng tâm điều khiển bàn phím đến chúng ngay khi chúng xuất hiện và không cho phép trọng tâm điều khiển trôi ra ngoài chúng.
Người dùng cũng có thể sử dụng các phím tắt như “M” (menu), “H” (tiêu đề), “F” (biểu mẫu), “B” (nút) và “G” (đồ họa) để nhảy đến các yếu tố cụ thể.
Hỗ trợ các hồ sơ khuyết tật trên trang web của chúng tôi
- Chế độ An toàn đối với người bị động kinh: chế độ này giúp người bị động kinh sử dụng trang web một cách an toàn bằng cách loại bỏ nguy cơ gây co giật từ các hoạt ảnh nhấp nháy và sự kết hợp màu sắc chưa an toàn.
- Chế độ Hạn chế thị giác: chế độ này điều chỉnh trang web để thuận tiện cho người dùng thị lực bị suy giảm như Tự động mắt yếu, Hạn chế tầm nhìn, Bệnh đục thuỷ tinh thể, Bệnh glaucoma và những khuyết tật khác.
- Chế độ Nguyên nhân chức năng nhận thức: chế độ này cung cấp các tùy chọn hỗ trợ khác nhau để giúp người dùng với khuyết tật nhận thức như Khuyết tật đọc kém, Tự kỷ, CVA và những khuyết tật khác tập trung vào các yếu tố cần thiết của trang web một cách dễ dàng hơn.
- Chế độ Thân thiện với ADHD: chế độ này giúp người dùng bị rối loạn tăng động giảm chú ý và rối loạn phát triển thần kinh đọc, duyệt và tập trung vào các yếu tố chính của trang web một cách dễ dàng hơn đồng thời giảm thiểu sự xao lạc một cách đáng kể.
- Chế độ Mù: chế độ này cấu hình trang web để tương thích với các trình đọc màn hình như JAWS, NVDA, VoiceOver và TalkBack. Trình đọc màn hình là phần mềm dành cho người mù được cài đặt trên máy tính và điện thoại thông minh và các trang web phải tương thích với nó.
- Hồ sơ Điều hướng bằng bàn phím (Khuyết tật về chức năng cơ bản): hồ sơ này cho phép những người bị khuyết tật về chức năng cơ bản vận hành trang web bằng cách sử dụng các phím Tab, Shift+Tab và phím Enter. Người dùng cũng có thể sử dụng các phím tắt như “M” (menu), “H” (tiêu đề), “F” (biểu mẫu), “B” (nút) và “G” (đồ họa) để nhảy đến các yếu tố cụ thể.
Các điều chỉnh khác về giao diện người dùng, thiết kế và khả năng đọc
- Điều chỉnh phông chữ – người dùng có thể tăng giảm kích thước phông chữ, thay đổi gia đình (loại) phông chữ, điều chỉnh khoảng cách, căn chỉnh, độ cao dòng và nhiều hơn nữa.
- Điều chỉnh màu sắc – người dùng có thể chọn các chế độ tương phản màu sắc khác nhau như sáng, tối, đảo ngược và đơn sắc. Ngoài ra, người dùng có thể thay đổi các chủ đề màu sắc của tiêu đề, văn bản và nền, với hơn 7 tùy chọn màu sắc khác nhau.
- Hiệu ứng chuyển động – người dùng bị động kinh có thể dừng tất cả các hoạt ảnh đang chạy chỉ bằng một cú nhấp chuột. Các hoạt ảnh được điều khiển bởi giao diện bao gồm video, GIF và chuyển tiếp nhấp nháy CSS.
- Đánh dấu nội dung – người dùng có thể chọn để nhấn mạnh các yếu tố quan trọng như liên kết và tiêu đề. Họ cũng có thể chọn để nhấn mạnh chỉ các yếu tố đang tập trung hoặc chỉ chuột lên.
- Tắt âm thanh – người dùng sử dụng thiết bị nghe có thể gây đau đầu hoặc các vấn đề khác do tự động phát âm thanh. Tùy chọn này cho phép người dùng tắt âm trang web ngay lập tức.
- Sự rối loạn nhận thức – chúng tôi sử dụng một công cụ tìm kiếm liên kết với Wikipedia và Wiktionary, cho phép những người bị rối loạn nhận thức giải mã ý nghĩa của các cụm từ, viết tắt, ngôn ngữ đơn giản và những không gian khác.
- Các chức năng bổ sung – chúng tôi cung cấp cho người dùng các tùy chọn thay đổi màu sắc và kích thước con trỏ, sử dụng chế độ in, kích hoạt bàn phím ảo và nhiều chức năng khác.
Tương thích với trình duyệt và công nghệ hỗ trợ
Chúng tôi cố gắng hỗ trợ càng nhiều trình duyệt và công nghệ hỗ trợ càng tốt, để người dùng có thể chọn các công cụ phù hợp nhất cho họ, với ít hạn chế nhất có thể. Vì vậy, chúng tôi đã làm việc rất chăm chỉ để hỗ trợ tất cả các hệ thống chính chiếm hơn 95% thị phần người dùng, bao gồm Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera và Microsoft Edge, JAWS và NVDA (trình đọc màn hình), cả cho người dùng Windows và người dùng MAC.
Ghi chú, ý kiến và phản hồi
Mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức để cho phép bất kỳ ai điều chỉnh trang web theo nhu cầu của họ, nhưng vẫn có thể có các trang hoặc phần tử chưa hoàn toàn truy cập được, đang trong quá trình hoàn thiện truy cập hoặc thiếu giải pháp công nghệ phù hợp để truy cập. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cải tiến khả năng tiếp cận, bổ sung, cập nhật và cải tiến các tùy chọn và tính năng của nó, phát triển và áp dụng các công nghệ mới. Tất cả điều này nhằm đạt được mức độ truy cập tối ưu, theo sự phát triển của công nghệ. Đối với bất kỳ trợ giúp nào, vui lòng liên hệ với