Bạn có đang muốn mở một cửa hàng thời trang trực tuyến của riêng mình? Như một phần của kế hoạch kinh doanh của bạn, hãy đảm bảo dự phòng cho tất cả các chi phí liên quan để bắt đầu và vận hành một cửa hàng thời trang trực tuyến, từ hàng tồn kho cho đến chi phí đáp ứng và marketing.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua cách mà cửa hàng thời trang trực tuyến thực sự kiếm tiền. Hơn nữa, chúng tôi sẽ xem xét những chi phí khởi nghiệp và tiếp tục bạn sẽ phải chịu. Cuối cùng, chúng ta sẽ xem xét sự có lợi như thế nào của cửa hàng thời trang trực tuyến. Hãy bắt đầu!
Bạn muốn biết cách xây dựng một kế hoạch tài chính cho cửa hàng thời trang của bạn? Hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi dưới đây: Cách Xây Dựng Mô Hình Tài Chính Cho Cửa Hàng Bán Lẻ Cửa Hàng Thời Trang Nhất Định Cho Kinh Doanh Cửa Hàng Thời Trang Trong 10 Bước Làm Tăng Doanh Thu & Lợi Nhuận Cho Cửa Hàng Thời Trang
Cửa Hàng Thời Trang Trực Tuyến Kiếm Tiền Như Thế Nào?
Cửa hàng thời trang trực tuyến có nhiều cách để kiếm tiền như:
Các ưu đãi và khuyến mại liên tục
Phần lớn cửa hàng thời trang trực tuyến cung cấp các ưu đãi và giảm giá liên tục để thu hút khách hàng mới và tăng sự trung thành của khách hàng hiện có. “Mua hai tặng một” là một ví dụ điển hình về các ưu đãi liên tục như vậy.
Các ưu đãi độc quyền qua ứng dụng
Nhiều cửa hàng trực tuyến cung cấp các ưu đãi độc quyền chỉ qua ứng dụng. Đây là các ưu đãi giảm giá bổ sung so với các ưu đãi thông thường. Tuy nhiên, điều kiện duy nhất là sản phẩm phải được mua từ ứng dụng di động của họ. Các ưu đãi giảm giá bổ sung không chỉ thu hút khách hàng hiện có mà còn giúp tăng cơ sở khách hàng thông qua việc cài đặt ứng dụng di động tăng lên.
Mọi người có xu hướng kiểm tra ngay các thông báo đẩy trên thiết bị di động của mình. Theo OneSignal, các ưu đãi giảm giá và khuyến mại thông qua thông báo đẩy trên điện thoại di động giúp tăng doanh thu và tăng sự giữ chân và sự trung thành của khách hàng.
Chương trình giới thiệu
Chương trình giới thiệu khá phổ biến đối với các cửa hàng thời trang trực tuyến. Nhiều cửa hàng cung cấp một khoản giảm giá phần trăm nhất định cho người giới thiệu khi người được giới thiệu đăng ký. Những ưu đãi giảm giá bổ sung thường dẫn đến tăng doanh thu bán hàng. Chương trình giới thiệu thường có sự khác biệt từ cửa hàng này sang cửa hàng khác. Một số có thể đưa ra một mức giảm giá chỉ cho việc đăng ký, trong khi những người khác sẽ cung cấp một mức giảm giá khi người được giới thiệu mua hàng lần đầu tiên.
Khuyến mãi qua bản tin
Một số cửa hàng thời trang trực tuyến cung cấp các ưu đãi giảm giá bổ sung cho các giao dịch cụ thể hoặc mọi giao dịch nếu khách hàng đăng ký nhận bản tin hoặc thông báo qua tin nhắn di động. Ví dụ, Lulus cung cấp mức giảm giá cố định 15% cho việc đăng ký nhận bản tin và tin nhắn văn bản của họ. Các ưu đãi giảm giá như vậy hấp dẫn khách hàng chi tiêu nhiều hơn.
Các ưu đãi giới hạn thời gian
Một số cửa hàng thời trang trực tuyến tận dụng “cảm giác gấp rút” bằng cách giới thiệu các ưu đãi giới hạn thời gian trong đó một số sản phẩm chỉ có sẵn với mức giá giảm chỉ trong một thời gian hạn chế. Những thủ thuật tâm lý như vậy thường tăng doanh số bán hàng thông qua việc tăng sự tương tác của khách hàng. Khi được sử dụng thông minh phối hợp với mùa lễ và sự kiện đặc biệt, những ưu đãi này trở nên rất có lợi nhuận.
Chi Phí Để Bắt Đầu Một Cửa Hàng Thời Trang Trực Tuyến Là Bao Nhiêu?
Chi phí để bắt đầu một cửa hàng thời trang trực tuyến sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm việc tạo cửa hàng trực tuyến, mua hàng tồn kho ban đầu, phí chi nhánh, v.v.
Bên cạnh đó, sẽ có các chi phí định kỳ trong các lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tạo nội dung, phân phối & vận chuyển, marketing, bảo trì cửa hàng, v.v. Hãy xem cấu trúc chi phí một cách tóm tắt.
Giống như bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào khác, chi phí khởi đầu của cửa hàng thời trang trực tuyến thường rất thấp, nếu không hề đáng kể, so với các doanh nghiệp bán hàng tồn kho. Để bắt đầu một cửa hàng thời trang trực tuyến, bạn cần phải dự phòng các chi phí như:
Tên miền
Mọi cửa hàng trực tuyến đều cần một trang web. Điều này có nghĩa là bạn phải mua tên miền của mình. Một tên miền thông thường có giá khoảng 12 đô la nhưng có thể lên đến vài trăm đô la hoặc vài ngàn đô la tùy thuộc vào tên miền và tiện ích, thậm chí khả năng có sẵn của nó.
Công cụ xây dựng & lưu trữ trang web
Khi bạn xây dựng một trang web thương mại điện tử, có nhiều tùy chọn cho bạn.
Bạn có thể tạo một trang web bằng cách sử dụng một công cụ xây dựng trang web miễn phí như WordPress, nhưng bạn sẽ cần chi tiền cho các tính năng bổ sung cho thương mại điện tử (ví dụ: Magento) và bảo mật (tường lửa, v.v.). Ngoài các tính năng này, bạn sẽ phải trả tiền để lưu trữ. Chi phí lưu trữ có thể từ 5-15 đô la cho lưu trữ đám mây và cửa hàng trực tuyến nhỏ đến 1.000 đô la trở lên cho lưu trữ dành riêng và cửa hàng trực tuyến lớn hơn.
Sau đó, có các nền tảng như Squarespace, Shopify, v.v. cung cấp công nghệ tổ hợp lưu trữ và công cụ xây dựng trang web tích hợp cho việc xây dựng cửa hàng trực tuyến của bạn. Mặc dù nó gần như là cắm và chạy vì họ đảm nhiệm tất cả những gì cần có (xử lý thanh toán, trình tạo trang, viết blog, v.v.), nhưng nhược điểm là bạn sẽ ít linh hoạt hơn so với trang web mã lệnh tùy chỉnh.
Giá cả cho những nền tảng như vậy thay đổi, nhưng thường bắt đầu từ khoảng 30 đô la một tháng và có thể lên đến 400 đô la một tháng tùy thuộc vào các tính năng bạn cần, quy mô doanh nghiệp của bạn, lưu lượng và nhiều yếu tố khác.
Giấy phép kinh doanh
Bạn sẽ cần một giấy phép kinh doanh. Không có ngoại lệ ở đây. Giấy phép kinh doanh cho một startup LLC thường trung bình có giá khoảng 100 đô la nhưng có thể lên đến 300 đô la. Nó có thể thay đổi dựa trên quốc gia hay nơi cư trú của bạn.
Giấy phép bán hàng lại
Nếu bạn dự định mua từ nhà phân phối và bán các sản phẩm, bạn sẽ cần giấy phép bán hàng lại hoặc cho phép. Một số tiểu bang ở Mỹ cung cấp giấy phép này miễn phí trong khi các tiểu bang khác thu một khoản phí nhỏ. Bạn có thể cần giấy phép bán lại cho nhiều tiểu bang nếu bạn định mua sản phẩm từ các tiểu bang khác nhau. Giá cả sẽ phụ thuộc vào tiểu bang cư trú của bạn.
Hãy chắc chắn kiểm tra yêu cầu cấp giấy phép tại tiểu bang của bạn bằng cách truy cập vào trang tham khảo giấy phép và phép của SBA.
Phí nhượng quyền
Nếu bạn đang chọn một hình mẫu nhượng quyền, bạn sẽ phải trả phí nhượng quyền khoảng 5.000 đô la. Trong trường hợp mô hình nhượng quyền, bạn sẽ không cần giấy phép bán lại.
Nguyên vật liệu ban đầu
Nếu bạn muốn duy trì kho hàng riêng của mình, chi phí sẽ dao động từ 8.000 đến 15.000 đô la. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chọn mô hình giao hàng trực tiếp mà không cần duy trì bất kỳ kho hàng nào, từ đó giảm chi phí xuống mức không đáng kể.
Ngoài ra, nếu bạn chọn thuê một nơi lưu trữ kho hàng thương mại, bạn sẽ phải trả thêm phí dựa trên kích thước hàng tồn kho của bạn.
Chi Phí Vận Hành Một Cửa Hàng Thời Trang Trực Tuyến Là Bao Nhiêu?
Cửa hàng thời trang trực tuyến thường có các chi phí sau:
COGS (Chi Phí Hàng Bán Được):
Cho đến nay, chi phí quan trọng nhất để vận hành một cửa hàng thời trang trực tuyến là chi phí để đáp ứng sản phẩm.
Vì cửa hàng thời trang trực tuyến cạnh tranh khốc liệt, ngày càng khó khăn đối với các nhà bán hàng để tiếp thị với mức giá cao hơn. Thay vào đó, bạn sẽ phải tìm kiếm những sản phẩm mới hấp dẫn hơn để tăng tỷ suất lợi nhuận gộp. Do đó, phần lớn cửa hàng thời trang trực tuyến có tỷ suất lợi nhuận gộp (doanh thu trừ đi COGS) từ 20-50%, có nghĩa là họ tiêu tốn hơn một nửa doanh thu của mình vào việc đáp ứng sản phẩm chính.
Phí xử lý thanh toán
Tất cả các doanh nghiệp trực tuyến phải dự phòng một phần lợi nhuận để trả phí xử lý thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ như Stripe hoặc Paypal. Ví dụ, Stripe tính phí từ 1,5% (nội địa) đến 3,0% (quốc tế) của tổng doanh thu của bạn.
Kho hàng
Nếu bạn quyết định quản lý kho hàng riêng của mình (so với giao hàng trực tiếp khi sản phẩm được gửi trực tiếp từ nhà sản xuất / nhà phân phối đến khách hàng của bạn), bạn sẽ phải trả phí để lưu trữ hàng tồn kho cho một nhà cung cấp dịch vụ kho hàng.
3PL
Dù bạn chọn mô hình giao hàng trực tiếp hay mô hình hàng tồn kho, bạn sẽ cần có một chuỗi cung ứng. Trừ khi bạn tự gửi sản phẩm (phù hợp với các doanh nghiệp phụ trợ có số lượng rất ít), bạn sẽ cần tìm đến dịch vụ cung ứng bên thứ ba (3PL).
Đôi khi, nhà cung cấp kho hàng cũng cung cấp dịch vụ 3PL giúp tiếp nhận hàng tồn kho của bạn, lưu trữ và gửi hàng đến khách hàng của bạn. Chi phí kho hàng và 3PL thường được gọi là chi phí đáp ứng. Nói chung, theo Ship Bob, chi phí đáp ứng dao động từ 20-30% tổng doanh số của bạn.
Marketing trả phí
Chi phí quan trọng nhất (ngoại trừ hàng tồn kho) để vận hành một cửa hàng thời trang trực tuyến là marketing trả phí. Thực sự, marketing trả phí là hình thức quảng cáo phổ biến nhất cho các doanh nghiệp trực tuyến. Có 2 loại chính:
- Quảng cáo trả phí (quảng cáo Google, Facebook, Instagram). Số tiền bạn chi trả phụ thuộc vào khán giả mà bạn đang nhắm đến và kích thước của nó. Theo phân tích của chúng tôi, chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo trực tuyến thời trang dao động từ 1,0 đến 2,0 đô la trên Google Ads
- Email marketing: thông thường, bạn sẽ xây dựng một danh sách email (qua bản tin chẳng hạn) cho phép bạn giữ chân, tiếp thị và bán thêm sản phẩm cho khách hàng của bạn. Các nhà cung cấp như Mailchimp cung cấp các dịch vụ này. Đúng logic, bạn càng có nhiều email, bạn sẽ phải trả nhiều hơn. Mặc dù mức giá bắt đầu từ khoảng 10 đô la một tháng, ví dụ, bạn có thể dễ dàng chi 300 đô la một tháng với danh sách gửi thư của 10.000 người.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Bạn sẽ cần hiển thị trên các công cụ tìm kiếm cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Điều này sẽ đòi hỏi nghiên cứu từ khóa, tạo nội dung, phân tích xu hướng và nhiều hơn nữa. Giả sử bạn sẽ thực hiện SEO bằng chính mình bằng việc sử dụng phần mềm SEO nào đó, chi phí trung bình mỗi tháng sẽ dao động từ 30-500 đô la tùy thuộc vào phần mềm và gói giá cả bạn chọn.
Tuy nhiên, nếu bạn quyết định thuê ngoài SEO cho các nhà văn chăm sóc viết bài, bạn sẽ cần dự phòng phí phù hợp tùy thuộc vào lịch đăng bài của bạn.
Đúng logic, giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ chuyên sâu của doanh nghiệp của bạn và sự chuyên môn của người viết nội dung. Nếu bạn quyết định xem xét và chỉnh sửa các bài viết chính mình, bạn sẽ phải trả từ 15 đến 50 đô la cho các bài viết chung chung. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định toàn bộ việc nghiên cứu, xem xét và chỉnh sửa nội dung cao cấp chuyên sâu vào tay các chuyên gia niềm đam mê, hãy chuẩn bị trả nhiều hơn 250 đô la hoặc hơn nữa.
Phí kế toán
Gọn gàng như bất kỳ doanh nghiệp nào khác, cửa hàng thời trang trực tuyến phải đảm bảo sổ sách đúng cách. Điều này bao gồm việc sử dụng phần mềm kế toán (chẳng hạn như Quickbooks) và một kế toán viên. Thông thường, bạn nên dành từ 75 đến 500 đô la một tháng để làm kế toán tùy thuộc vào doanh số bán hàng của bạn.
Các chi phí định kỳ khác
Bạn sẽ phải dự phòng một số chi phí định kỳ khác bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Chi phí gia hạn tên miền hàng năm và các tính năng trả phí khác (ví dụ: tường lửa, v.v.)
- Chi phí bảo trì trang web nếu bạn thuê bên ngoài
- Chi phí pháp lý: soạn và xem xét hợp đồng với nhà cung cấp, bất kỳ trường hợp kiện tụng tiềm năng, v.v.
- Chi phí đóng gói (nếu bạn tự quản lý kho hàng)
Trong tóm tắt, chi phí để bắt đầu một cửa hàng thời trang trực tuyến và vận hành doanh nghiệp sẽ phụ thuộc lớn vào các dịch vụ và công cụ bạn đang sử dụng, kích thước hàng tồn kho của bạn, chiến lược tiếp thị và một số yếu tố khác.
Một Cửa Hàng Thời Trang Trực Tuyến Có Lợi Nhuận Như Thế Nào?
Độ lợi nhuận của cửa hàng thời trang trực tuyến của bạn, giống như bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào khác, phụ thuộc mạnh vào 3 yếu tố chính:
- Loại sản phẩm bạn bán
- Độ lợi nhuận của các chiến dịch tiếp thị của bạn
- Mô hình kinh doanh
Loại sản phẩm
Thực sự, chi phí để đáp ứng sản phẩm chính thức thay đổi đáng kể dựa trên loại sản phẩm. Đúng logic, bán sản phẩm với biên lợi nhuận trước thu nhập cao hơn 70% trước khi trả lương, chi phí tiếp thị và các chi phí khác sẽ lợi nhuận hơn rất nhiều so với việc bán một sản phẩm với biên lợi nhuận chỉ 25%.
Độ lợi nhuận của các chiến dịch tiếp thị của bạn
Các doanh nghiệp thương mại điện tử thường dựa mạnh vào việc thu hút khách hàng qua tiếp thị trả tiền (hoặc chiến dịch trả phí mỗi lượt nhấp). Một lần nữa, lợi nhuận của một cửa hàng với 80% lưu lượng truy cập hữu organ (qua SEO hoặc mạng xã hội) có thể cao hơn rất nhiều so với một cửa hàng trực tuyến chỉ có 10% lưu lượng truy cập hữu organ (phần còn lại là PPC).
Mô hình kinh doanh
Cuối cùng, cấu trúc chi phí của một cửa hàng trực tuyến sẽ thay đổi dựa trên mô hình kinh doanh. Có một số ví dụ:
- Giao hàng trực tiếp thường chỉ yêu cầu rất ít nhân công (nếu có mà không phải chỉ riêng bạn). Hầu hết các doanh nghiệp giao hàng trực tuyến yêu cầu một nhân viên chăm sóc khách hàng và tiếp thị toàn thời gian có thể làm việc trong cơ quan hoặc làm việc theo hợp đồng
- Giao hàng bởi bên thứ ba cũng tương tự như giao hàng trực tiếp vì bạn không tự quản lý việc giao hàng: sản phẩm được gửi đến một nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba chịu trách nhiệm gửi sản phẩm của bạn đến khách hàng của bạn. Ở đây, bạn không cần nhiều người hỗ trợ ngoài một số lượng nhỏ về marketing và chăm sóc khách hàng (tối đa 2-3 người)
- Quản lý trong nhà Làm việc riêng trong nhà rất khác với bạn tự quản lý việc lưu trữ, đóng gói và gửi hàng cho khách hàng của bạn. Điều này sẽ đòi hỏi nhiều người trong hoạt động và số lượng người đó phụ thuộc vào khối lượng bán hàng