Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng tốt nhất của Fashion Nova, bạn đã đến đúng nơi. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn mọi điều bạn cần biết về việc liên lạc với dịch vụ khách hàng Fashion Nova, bao gồm cách tốt nhất để tiếp xúc với họ và giờ làm việc của họ. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp một số mẹo hữu ích về cách tận dụng tối đa các tương tác của bạn với dịch vụ khách hàng. Đến cuối hướng dẫn này, bạn sẽ trở thành chuyên gia về mọi thứ liên quan đến dịch vụ khách hàng Fashion Nova!
Số điện thoại dịch vụ khách hàng Fashion Nova
Nếu bạn đang tìm kiếm số điện thoại dịch vụ khách hàng của Fashion Nova, bạn có thể tìm thấy nó bằng cách truy cập trang web của họ hoặc gọi số 1-855-787-5862. Phòng dịch vụ khách hàng mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 8:00 sáng đến 8:00 tối theo giờ Đông, và từ thứ Bảy đến Chủ Nhật từ 9:00 sáng đến 5:30 chiều theo giờ Đông. Tuy nhiên, phòng dịch vụ khách hàng sẽ đóng cửa vào ngày Lễ Tạ ơn, Lễ Giáng sinh, Ngày năm mới và Ngày Độc lập.
Nếu bạn là khách hàng quốc tế, bạn có thể liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của Fashion Nova bằng cách gọi số 1-213-745-0440. Nếu bạn là khách hàng khuyết tật nghe, bạn có thể liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của Fashion Nova bằng cách gọi số 1-800-833-0360.
Email dịch vụ khách hàng Fashion Nova
Email dịch vụ khách hàng Fashion Nova là một cách tuyệt vời để liên lạc với công ty nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào. Để liên hệ với dịch vụ khách hàng Fashion Nova qua email, bạn có thể điền vào biểu mẫu trên trang web của họ hoặc gửi email đến customercare@fashionnova.com. Khi gửi email đến dịch vụ khách hàng Fashion Nova, hãy chắc chắn bao gồm số đơn hàng của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào về yêu cầu của bạn. Fashion Nova thường trả lời email dịch vụ khách hàng trong vòng 24-48 giờ. Thông tin bổ sung bạn có thể muốn bao gồm trong email cho dịch vụ khách hàng Fashion Nova là tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn.
Trò chuyện trực tuyến với dịch vụ khách hàng Fashion Nova
Fashion Nova cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến trên trang web của họ cho khách hàng có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ. Trò chuyện trực tuyến có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ Đông. Để truy cập vào trò chuyện trực tuyến, bạn sẽ cần tạo một tài khoản và đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy biểu tượng trò chuyện trực tuyến ở góc dưới bên phải của màn hình. Nhấp vào biểu tượng và một đại diện dịch vụ khách hàng sẽ kết nối với bạn trong thời gian sớm nhất.
Khi bắt đầu trò chuyện trực tuyến với Fashion Nova, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ email và số đơn hàng của bạn. Bạn cũng sẽ được yêu cầu cung cấp mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn. Sau khi bạn đã cung cấp tất cả thông tin cần thiết, một đại diện dịch vụ khách hàng sẽ trợ giúp bạn trong thời gian sớm nhất.
Trò chuyện trực tuyến với dịch vụ khách hàng Fashion Nova là cách tuyệt vời để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ một đại diện dịch vụ khách hàng. Họ thường có thể trả lời câu hỏi đơn giản về đơn hàng, đổi trả và trao đổi. Đối với những yêu cầu phức tạp hơn, họ có thể cần chuyển giao vấn đề của bạn cho một bộ phận khác.
Giờ làm việc của dịch vụ khách hàng Fashion Nova
Dịch vụ khách hàng Fashion Nova có thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ Đông. Cách tốt nhất để liên hệ với dịch vụ khách hàng Fashion Nova là thông qua trò chuyện trực tuyến, nó có sẵn trên trang web của họ. Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng Fashion Nova qua email theo địa chỉ customercare@fashionnova.com. Đối với những yêu cầu chung, bạn cũng có thể gọi số điện thoại dịch vụ khách hàng của họ theo số (323) 852-9595. Khách hàng quốc tế và khách hàng khuyết tật nghe có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng Fashion Nova qua email hoặc gọi số điện thoại dịch vụ khách hàng của họ và sử dụng hệ thống tự động.
Fashion Nova cung cấp một loạt các sản phẩm thời trang cho phụ nữ, nam giới và trẻ em. Họ có nhiều kích thước khác nhau, bao gồm cả kích cỡ cỡ lớn. Bạn có thể mua váy, áo, quần, trang phục ngoài, đồ bơi, nội y, trang phục thể thao và giày trên trang web của họ. Họ cũng có một mục giảm giá nơi bạn có thể tìm thấy giảm giá cho một số mặt hàng. Bạn có thể thanh toán đơn hàng của mình bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal hoặc Amazon Pay. Nếu bạn cần đổi trả một mặt hàng, bạn có thể làm như vậy trong vòng 30 ngày sau khi nhận được đơn hàng của bạn.
Vị trí dịch vụ khách hàng Fashion Nova
Fashion Nova có một trung tâm dịch vụ khách hàng nằm tại Los Angeles, California. Địa chỉ của trung tâm dịch vụ khách hàng là:
Fashion Nova2300 E 8th StLos Angeles, CA 90021Số điện thoại dịch vụ khách hàng cho địa điểm Los Angeles là:(323) 852-9595Thời gian làm việc của trung tâm dịch vụ khách hàng ở Los Angeles là:Thứ Hai đến thứ Sáu từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ địa phươngFashion Nova cũng có một địa chỉ email mà khách hàng có thể sử dụng để liên hệ với dịch vụ khách hàng. Địa chỉ email là: customercare@fashionnova.com. Hãy chắc chắn bao gồm số đơn hàng của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào về yêu cầu của bạn khi bạn gửi email cho dịch vụ khách hàng Fashion Nova. Họ thường trả lời email dịch vụ khách hàng trong vòng 24-48 giờ. Thông tin bổ sung bạn có thể muốn bao gồm trong email là tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng Fashion Nova thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web của họ. Trò chuyện trực tuyến có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ Đông. Khi bắt đầu trò chuyện trực tuyến với Fashion Nova, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ email và số đơn hàng của bạn. Bạn cũng sẽ được yêu cầu cung cấp mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn. Sau khi bạn đã cung cấp tất cả thông tin yêu cầu, một đại diện dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất. Trò chuyện trực tuyến với dịch vụ khách hàng Fashion Nova là cách tuyệt vời để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ một đại diện dịch vụ khách hàng. Họ thường có thể trả lời câu hỏi đơn giản về đơn hàng, đổi trả và trao đổi. Đối với yêu cầu phức tạp hơn, họ có thể cần chuyển giao vấn đề của bạn cho một bộ phận khác.
Cách liên hệ với số điện thoại dịch vụ khách hàng trực tuyến của Fashion Nova
Nếu bạn cần liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng trực tuyến của Fashion Nova, bạn có thể làm như vậy bằng cách gọi số miễn phí của họ theo số 1-800-866-0286. Đường dây mở cửa 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, vì vậy bạn có thể liên hệ vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn cũng có thể liên hệ với Fashion Nova thông qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của họ hoặc hỗ trợ qua email.
Dịch vụ Gọi điện trực tuyến của Fashion Nova cung cấp những dịch vụ gì?
Khi bạn gọi số điện thoại dịch vụ khách hàng trực tuyến của Fashion Nova, bạn sẽ được kết nối với một đại diện có thể giúp bạn giải quyết nhiều vấn đề, bao gồm:
Tình trạng đơn hàng
Nếu bạn đã đặt hàng với Fashion Nova và muốn kiểm tra tình trạng hoặc thay đổi đơn hàng của mình, đại diện dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn. Họ có thể cung cấp cập nhật về tình trạng giao hàng, ngày giao hàng và bất kỳ thông tin theo dõi nào. Ngoài ra, nếu bạn muốn hủy đơn hàng của mình, đại diện có thể giúp bạn làm điều đó.
Trả hàng và đổi hàng
Nếu bạn cần trả lại hoặc đổi hàng mà bạn đã mua từ Fashion Nova, đại diện dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn. Họ có thể cung cấp hướng dẫn về cách khởi đầu việc trả hàng, những mặt hàng nào được chấp nhận để trả lại và cách đổi hàng qua kích thước hoặc màu sắc khác. Hơn nữa, họ có thể hướng dẫn bạn qua quy trình trả lại hàng đã mua bằng thẻ quà tặng hoặc tín dụng cửa hàng.
Thanh toán và Khách hàng thanh toán
Nếu bạn có câu hỏi về thông tin thanh toán hoặc thanh toán của bạn, đại diện dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn. Họ có thể cung cấp thông tin về số dư tài khoản, lịch sử thanh toán và bất kỳ khoản phí nào liên quan đến đơn hàng của bạn. Ngoài ra, họ có thể giúp bạn thực hiện thanh toán bằng các phương thức thanh toán khác nhau hoặc cung cấp hỗ trợ nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán của mình.
Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn gặp vấn đề khi duyệt trang web Fashion Nova, đặt hàng hoặc truy cập vào tài khoản của bạn, đại diện dịch vụ khách hàng có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Họ có thể hướng dẫn bạn qua những vấn đề bạn gặp phải và cung cấp giải pháp để giúp bạn giải quyết chúng. Hơn nữa, họ có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn, chẳng hạn như thiết lập lại mật khẩu hoặc thay đổi địa chỉ email.
Thông tin sản phẩm
Nếu bạn có câu hỏi về các sản phẩm của Fashion Nova, chẳng hạn như kích cỡ, chất liệu hoặc màu sắc, đại diện dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn. Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng có thông tin đầy đủ.
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn gọi số điện thoại dịch vụ khách hàng trực tuyến của Fashion Nova?
Khi bạn gọi số điện thoại dịch vụ khách hàng trực tuyến của Fashion Nova, bạn có thể mong đợi sẽ kết nối với một đại diện trong vài phút. Đại diện sẽ yêu cầu tên, số đơn hàng (nếu có) và mô tả ngắn gọn về vấn đề của bạn. Họ cũng có thể yêu cầu thông tin bổ sung để giúp họ giải quyết vấn đề của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc số xác nhận đơn hàng của bạn.
Sau khi đại diện đã xác định vấn đề của bạn, họ sẽ làm việc với bạn để tìm giải pháp. Họ có thể cung cấp hướng dẫn về cách khởi đầu việc trả hàng hoặc đổi hàng, cung cấp hoàn tiền hoặc tín dụng cửa hàng, hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để giúp bạn duyệt trang web. Nếu họ không thể giải quyết vấn đề của bạn qua điện thoại, họ có thể chuyển hồ sơ của bạn lên cấp cao hơn hoặc cung cấp tài nguyên bổ sung để giúp bạn giải quyết vấn đề.