Điều khoản và Điều kiện
Điều khoản và Điều kiện cho các đơn đặt hàng trực tuyến tại https://en.fashionforyou.store. Điều khoản và Điều kiện áp dụng từ ngày 1.12.2017.
Cửa hàng trực tuyến
Fashion for You chỉ bán sản phẩm cho công dân tư nhân từ 18 tuổi trở lên và không đang ở dưới sự quản lý của người giám hộ. Tất cả giá cả bao gồm VAT nhưng không bao gồm phí vận chuyển. Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản, giá cả và chi phí vận chuyển mà không cần thông báo trước.
Đặt hàng
Bạn đặt hàng tại cửa hàng trực tuyến Fashion for You bằng cách đặt sản phẩm vào giỏ hàng và mua nội dung giỏ hàng bằng hình thức thanh toán trực tuyến. Tất cả dữ liệu khách hàng được bảo mật và được xử lý cẩn thận. Thông tin cá nhân của bạn được cung cấp cho chúng tôi khi đặt hàng sẽ được sử dụng duy nhất để giao hàng và giải quyết các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến đơn hàng trừ khi có quy định khác. Khi đặt hàng, bạn có nghĩa vụ phải làm quen với các điều khoản giao hàng và các điều khoản và điều kiện khác và chấp nhận chúng.
Thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Thẻ ghi nợ và tín dụng
- Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp
- MobilePay
- Hóa đơn
- Trả góp
- Paypal
Thanh toán qua thẻ ghi nợ và tín dụng, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, thanh toán MobilePay, hóa đơn và trả góp đều được vận hành thông qua dịch vụ Paytrail. Bằng cách thanh toán qua Paypal hoặc Paytrail, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Paypal hoặc Paytrail.
Xác nhận đặt hàng và thanh toán
Sau khi gửi đơn đặt hàng của bạn, bạn sẽ ngay lập tức nhận được một email xác nhận đặt hàng chứa thông tin xác nhận đơn hàng. Bạn phải kiểm tra nội dung xác nhận đơn hàng của bạn. Trong trường hợp có bất kỳ sự nhầm lẫn hoặc không chính xác, bạn phải liên hệ ngay lập tức với dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Bạn không nên loại bỏ email xác nhận đơn hàng trong trường hợp cần liên hệ với dịch vụ khách hàng. Khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, bạn luôn phải có mã khách hàng và số đơn hàng trên tay. Bạn phải luôn đảm bảo rằng nội dung của gói hàng giao hàng phù hợp với các sản phẩm được liệt kê trong email xác nhận đơn hàng.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc gọi điện cho chúng tôi.
gitte@nordicfashion.fi
Điện thoại +358 40 7743244
Giao hàng và chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển bao gồm chi phí vận chuyển và đóng gói. Trong giỏ hàng, một ước tính chi phí vận chuyển được cung cấp dựa trên phương thức vận chuyển mặc định. Chi phí vận chuyển chính xác sẽ được hiển thị sau khi chọn phương thức thanh toán và phương thức vận chuyển ưa thích. Các phương thức vận chuyển có sẵn phụ thuộc vào nội dung và tổng trọng lượng giỏ hàng của bạn. Bạn có thể chọn phương thức vận chuyển ưa thích từ các tùy chọn có sẵn và sau khi chọn, chi phí vận chuyển chính xác sẽ được hiển thị.
Tất cả các giá được đưa ra trong Đô la châu Âu. Đối với các đơn hàng từ 35,00€ trở lên, không có chi phí vận chuyển khi đích vận chuyển nằm ở Phần Lan. Nếu đích vận chuyển ở châu Âu, không có chi phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 75,00€ trở lên.
Chúng tôi vận chuyển từ Phần Lan. Các đích vận chuyển của chúng tôi bao gồm
Afghanistan, Hà Lan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla (GB), Antigua và Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba (NL), Ascension, Úc, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bỉ, Belize, Benin, Bermuda (GB), Bhutan, Bolivia, Bosnia và Herzegovina, Botswana, Brazil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Quần đảo Cayman (GB), Chile, Quần Đảo Cook (New Zealand), Costa Rica, Djibouti, Dominica, Cộng hòa Dominica, Greenland (Đan Mạch), Ecuador, Ai Cập , El Salvador, Eritrea, Tây Ban Nha, Nam Phi, Hàn Quốc, Ethiopia, Quần đảo Falkland (GB), Fiji, Philippines, Quần đảo Faroe (Đan Mạch), Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar (GB), Guernsey (GB), Grenada, Guadeloupe (FR), Guam (US), Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, Hong Kong (CN), Indonesia, Ấn Độ, Iraq, Iran, Ireland, Vương quốc Anh, Ý, Áo, Đông Timor, Iceland, Israel, Jamaica, Nhật Bản, Yemen, Jersey (GB), Jordan, Campuchia, Cameroon, Canada, Quần đảo Canary (Tây Ban Nha), Cape Verde, Kazakhstan, Ken ia, Cộng hòa Trung Phi, Trung Quốc, Kyrgyzstan, Kiribati, Colombia, Comoros, Congo, Cộng hòa Dân chủ Congo, Hy Lạp, Croatia, Cuba, Kuwait, Síp, Lào, Latvia, Lesotho, Lebanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao (CN), Madagascar, Malawi, Maldives, Malaysia, Mali, Malta, Macedonia, Đảo Man (Vương quốc Anh), Maroc, Quần đảo Marshall (Hoa Kỳ), Martinique (FR), Mauritania, Mauritius, Mayotte (FR), Mexico, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat (Vương quốc Anh), Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Quần đảo Virgin (Vương quốc Anh), Quần đảo Virgin (Hoa Kỳ), Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue (New Zealand), Na Uy, Bờ Biển Ngà, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Bắc Hàn, Bồ Đào Nha, Quần đảo Pitcairn (Vương quốc Anh), Puerto Rico, Ba Lan, Guinea Xích Đạo, Qatar, Pháp, Guiana thuộc Pháp (FR), Polynesia thuộc Pháp (FR), Réunion (FR), Romania, Rwanda, Thụy Điển, San Marino, Saint Barthélemy, Saint Helena (Vương quốc Anh), Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre và Miquelon (FR), Saint Vincent và Grenadines, Đức, Quần đảo Solomon, Zambia, Samoa (Tây Samoa), São Tomé và Principe, Ả Rập Saudi, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Thụy Sĩ, Swaziland, Syria, Tajikistan, Đài Loan, Tanzania, Đan Mạch, Thái Lan, Togo, Tokelau (New Zealand), Tonga, Trinidad và Tobago, Tristan da Cunha (GB), Chad, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Turkmenistan, Quần đảo Turks và Caicos (Vương quốc Anh), Tuvalu, Cộng hòa Séc, UAE, Uganda, Ukraine, Hungary, Uruguay, Hoa Kỳ, New Caledonia (Pháp), New Zealand, Uzbekistan, Vanuatu, Belarus, Vatican, Venezuela, Nga, Việt Nam, Estonia, Wallis và Futuna (Pháp), Zimbabwe
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng đến Phần Lan phụ thuộc vào đơn hàng và phương thức vận chuyển. Trong trường hợp không có hàng tồn kho trong giỏ hàng, bạn sẽ được thông báo về ngoại lệ về thời gian giao hàng. Nếu có bất kỳ ngoại lệ nào khác liên quan đến thời gian giao hàng, bạn sẽ được thông báo sớm sau khi đặt hàng.
Fashion for You không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ hoặc gây thiệt hại do chậm trễ khi chậm trễ xảy ra do tác động bất khả kháng. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ ngoại lệ nào trong thời gian giao hàng.
Hoàn trả
Nếu bạn phát hiện ra một lỗi trong sản phẩm, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong thời gian hợp lý. Bạn được xem là đã sử dụng quyền hủy bỏ mua hàng nếu bạn đã gửi hàng mua của bạn trong vòng 14 ngày sau khi bạn nhận được sản phẩm. Nếu ngày cuối cùng của việc hoàn trả rơi vào ngày Thứ Bảy hoặc ngày lễ, thông báo có thể được gửi vào ngày làm việc đầu tiên sau đó. Nếu bạn hủy bỏ mua hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại thanh toán của bạn sau khi chúng tôi nhận được các sản phẩm được trả lại. Chúng tôi không hoàn lại chi phí vận chuyển của các sản phẩm được trả lại. Chúng tôi sẽ hoàn lại thanh toán của bạn bằng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua sản phẩm, trừ khi được thỏa thuận khác với bạn. Hoàn trả Bạn phải trả lại sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng. Nếu đã qua 14 ngày từ khi bạn thông báo, không may là chúng tôi không thể đề nghị bạn hoàn trả hoặc trao đổi. Để được hoàn trả, sản phẩm của bạn phải không sử dụng và trong cùng trạng thái như bạn nhận được nó. Vui lòng xử lý mua hàng cẩn thận và giữ nhãn tại chỗ trước khi bạn quyết định cuối cùng là giữ các mặt hàng hay trả lại chúng. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc. Việc trả hàng được coi là đã được thực hiện đúng hạn nếu sản phẩm đã được gửi trở lại trong vòng 14 ngày. Quyền hoàn trả sản phẩm không áp dụng cho sản phẩm mà: 1) đã được chuẩn bị hoặc thay đổi theo yêu cầu của bạn và rõ ràng cho nhu cầu cá nhân của bạn; 2) có thể hỏng hoặc bị hỏng nhanh hoặc trở nên lỗi thời hoặc, sau khi giao hàng, đã bị trộn không thể thu hồi với sản phẩm khác; 3) đã được niêm phong, bao bì đã được mở và vì lý do vệ sinh hoặc sức khỏe, sản phẩm không thể được hoàn trả. Để gửi gói hàng tại bưu điện mà không có yêu cầu hoàn trả hoặc hủy bỏ sẽ không được coi là một hoàn trả hoặc hủy bỏ. Nếu bạn không lấy lại gói hàng hoặc thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ, chúng tôi sẽ yêu cầu chi phí vận chuyển. Để hoàn tất việc hoàn trả, chúng tôi yêu cầu một biên nhận hoặc chứng từ mua hàng. Vui lòng không gửi lại mua hàng của bạn trực tiếp đến nhà sản xuất. Chúng tôi chỉ hoàn lại một phần tiền nếu sản phẩm không ở trong tình trạng ban đầu, bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện vì lý do không phải do lỗi của chúng tôi hoặc nếu sản phẩm được trả lại sau 30 ngày sau khi giao hàng. Hoàn tiền Sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn trả của bạn. Nếu bạn được chấp thuận, thì hoàn trả của bạn sẽ được xử lý và được áp dụng vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong một số ngày nhất định. Hoàn trả chậm trễ hoặc không thấy hoàn trả Nếu bạn chưa nhận được hoàn trả, hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn trả của bạn được đăng tải chính thức. Sau đó, liên hệ với ngân hàng của bạn. Thông thường sẽ có một thời gian xử lý trước khi hoàn trả được đăng tải. Nếu bạn đã làm tất cả những điều này và vẫn chưa nhận được hoàn trả của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ gitte@nordicfashion.fi. Sản phẩm giảm giá Sản phẩm giảm giá có cùng chính sách hoàn trả như các mặt hàng với giá bình thường. Đổi hàng Chúng tôi chỉ thay thế các sản phẩm nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó thành cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ gitte@nordicfashion.fi và gửi sản phẩm của bạn đến địa chỉ Itälahdenkatu 22 A, 00210 Helsinki, Phần Lan. Quà tặng Nếu sản phẩm được đánh dấu là một món quà khi mua và gửi trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được một phiếu tặng có giá trị bằng giá trị hoàn trả của bạn. Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ gửi thư chứng nhận quà tặng cho bạn. Nếu sản phẩm không được đánh dấu như một món quà khi mua, hoặc người tặng món quà đã yêu cầu việc gửi hàng để tặng cho bạn sau này, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho người tặng món quà và anh ta sẽ biết về việc trả hàng của bạn. Vận chuyển Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của mình đến: Itälahdenkatu 22 A, 00210 Helsinki, Phần Lan. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho chi phí vận chuyển của riêng bạn để trả lại sản phẩm của bạn. Chi phí vận chuyển không được hoàn tiền. Nếu bạn nhận được hoàn tiền, chi phí vận chuyển trả lại sẽ được khấu trừ từ số tiền được hoàn trả của bạn. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian mà sản phẩm trao đổi của bạn có thể mất để đến bạn có thể khác nhau. Nếu bạn đang gửi một mặt hàng trên 75 €, bạn nên xem xét việc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được sản phẩm trả lại của bạn.
Gói hàng không được nhận
Việc không nhận đơn hàng không có nghĩa là trả lại hoặc hủy bỏ đơn hàng. Nếu việc vận chuyển không được nhận mà không có thông báo trả lại, Fashion for You sẽ không hoàn trả chi phí vận chuyển.
Sản phẩm bị lỗi và các vấn đề khác
Nếu sản phẩm đặt hàng bị mất hoặc bị hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không phù hợp với đơn hàng của bạn, bạn phải báo cáo trong vòng 14 ngày bằng văn bản được gửi đến địa chỉ được khai báo trên trang Liên hệ hoặc qua điện thoại bằng cách gọi cho chúng tôi theo số được khai báo trên trang Liên hệ. Nếu gói hàng đã bị hỏng rõ ràng trong quá trình vận chuyển, bạn phải báo cáo ngay lập tức và khiếu nại với công ty vận chuyển liên quan.
Tôi chấp nhận các điều khoản giao hàng